1- Kendinizden bahsetmeyin.
2- Sorulara kısa ve duygusuz cevap verin.
3- Başkaları hakkında fikrinizi söylemeyin.
4- Gelecek plânlarınızdan asla bahsetmeyin.
5- Anlattıklarına duygusal katılım yapmayın.
6- Felâket haberciliği yapıyorlarsa onaylama yapmadan dinleyin.
7- Söylenenlerin sizinle ilgisi olmadığını bilin; sakin ve rahat olun.
8- Sinirlenirseniz sizi yönlendirmelerine izin vermiş olursunuz; duygularınız ulaşılmaz olmalı.
9- Yanlarında olmanız orada olduğunuz anlamına gelmez; gerekli konuşmayı yapın ve tüm başka duygu veya fikir alışverişini kesin.
10- O kişinin hayatınızdaki rolünü de düşünerek bu tarz ilişkilerin hayatta size ne öğrettiğini tam anlamaya çalışın.